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admin 人造钻石 2021年04月28日

  近日,一个刚满周岁的宝宝去母婴店游泳,在泳池里因为一个扣子店员忘记给扣上,结果导致宝宝脚部软组织受伤。

  前几日,市民潘女士带着刚满周岁的宝宝来到周巷一家母婴用品生活馆里游泳。当时,孩子在水里游泳,潘女士在一旁照看着,没过多久突然发现宝宝哭闹起来。听到哭声,潘女士连忙将孩子抱起,但宝宝还是不停地哭,潘女士发现宝宝脚部软组织受到了损伤。

  仔细一检查,原来游泳池的防护罩有一个扣没有扣住,宝宝在洗澡时脚卡在了里面,之后便哭了起来。由于潘女士抱起孩子时未注意到这些情况,导致宝宝的脚部软组织受到了损伤。当即,店家陪着潘女士带着孩子去医院检查,被医生告知孩子有轻微拉伤,近期禁止下地走路。

  事后,潘女士认为,母婴店在游泳池上没有做好安全措施,致使孩子在游泳时脚部受伤,应该承担相应责任。潘女士提出要求,店家赔偿宝宝的医药费、营养费和其误工费,另外由店家找人照顾宝宝,直到能走路为止。但这些要求遭到了店家拒绝,店家认为要求过高,不能接受。

  随后,潘女士向市市场监管局周巷分局投诉。工作人员接到投诉后立即与消费者取得了联系,并到母婴店详细了解事发经过,确定消费者所述情况基本属实。

  工作人员表示,根据《消法》有关规定,消费者在接受服务时,享有人身安全不受损害的权利,一旦受到人身损害的,享有依法获得赔偿的权利。而经营者应当保证提供的服务符合保障人身安全的要求。

  经调解,除了支付医药费外,店家还同意一次性赔偿消费者营养费、误工费1000元。■全媒体记者 戎志虎 通讯员 张新浩 密雪科


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