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网上买钻石便宜一半 靠谱吗?

admin 人造钻石 2021年06月27日

  几十万元的钻石在网上交易,或许在几年前是无法想象的。有一组数据说,2007年,全国网上卖钻石的才几十家,日销售额10万元;2009年,全国网上钻石卖家3000多家,日销售额300多万元。

  记者好奇的是,杭州人对网上卖的钻石感兴趣吗?在采访中,深圳和北京的两个网络钻石大亨,不约而同地说到了杭州。

  总部在北京的珂兰钻石CEO郭峰并不是第一家在网上卖钻石的,但却是“钻石电子商务”领域的后来居上者。

  “朋友结婚,因为没有钱,就托深圳的朋友定制了一枚钻戒。见到钻石时,我非常震惊,商场价八九千元的钻戒,定制只花了1999元。”三年前,正是这个偶然的事件,坚定了郭峰在网络上卖钻石的信念。

  “我告诉你一条产业链,你就明白为什么网络卖钻石这么便宜。钻石开采出来后,由国际的一些大公司统一销售给一级货商,然后运到世界各地加工。其中运到中国后,各大珠宝商进货、设计、加工、销售,然后给一级、二级、三级的经销商,然后再放到店铺内,要付昂贵的租金、宣传费、专业销售员的薪水。而珂兰这类网络销售商,是直接从国外的货商(那里)拿货,中间可以省去很多费用。”

  在钻石网商的圈内有个典故:有个网店店主,接到第一笔钻石生意,是亲自打“飞的”去交易的,目的就是让买家觉得放心。

  花几千、几万元钱,在网上买颗钻石,遇到卖方不认账怎么办?尤其是碰到假货怎么办?信任问题是网上卖钻石的最大瓶颈。

  上海“秀石头”的老板“岚姐姐”,也是很早在网上尝试卖钻石的卖家。关于信任度,她说起了早期的一个故事。

  “岚姐姐”的第一个客户是位杭州人,据说那买家本来在网店里选好了一款钻戒,准备送给女友做生日礼物,谁知女友一看网上的照片就不高兴了,以为他随便选了一款低档仿冒品来糊弄自己。“岚姐姐”极力劝说了半天,告诉对方这款钻戒在商场售价为4000元左右,而在她这里只要1700元,绝对划算。她甚至承诺,如果看到实物之后不满意,可以无条件退货。

  在杭州深蓝广场19层,开着一家钻石店,平时生意平淡得很,到了周末,来来往往的客人却很多。令人纳闷的是,钻石珠宝店不开在商业区,而开在写字楼里,这是哪门子生意经?

  珂兰钻石的销售负责人王雍说,深蓝广场的这家钻石店正是他们的,这是网络卖钻石的买家体验中心,目的就是为了解决买家的信用顾虑。

  “买家体验中心,就是当买家对网店内的钻石保持怀疑时,或者想更直接地接触钻石,可以来体验中心看实物。”王雍介绍说,珂兰在全国一共有6个买家体验中心,其中杭州的体验中心人气一直不错,买家可以直接在体验中心看样品、试戴,甚至直接掏钱购买。

  “上周杭州有个婚博会,三天内,珂兰钻石的销售额就突破了百万元,平时杭州体验中心每月的销售额近百万元。”王雍说。

  这种类似实体店模式的体验中心,网上很多钻石销售商都在运用,与街面传统的珠宝店相比,租写字楼的成本会低很多。杭州这样的写字楼买家体验中心不在少数,只要在上规模的钻石网店里问一问,网店客服人员多数能告诉你具体位置。

  杭州本地也有在网上卖钻石的网店,比如九克拉珠宝旗舰店和亨利钻石旗舰店。但据记者了解,杭州卖钻石的商家做得并不大。

  九克拉珠宝旗舰店的工作人员告诉记者,他们主要以实体店销售为主,网店销售只是辅助业务。亨利钻石旗舰店电子商务部的负责人说,他们在凤起路一带有实体店,买家看中某款钻石后,多数会跑到实体店内购买,直接通过网络的销售量并不高。

  淘宝网负责钻石类目的小二“瑶迦”说:“杭州卖钻石的掌柜,做得很有规模的并不多,网上卖钻石的大卖家多数集中在广州、上海、北京一带。”

  网购钻石的兴起对钻石珠宝实体店的销售有没有产生影响?记者就此电话采访了杭州市场上几家珠宝品牌。

  周大福体育场路店的店长告诉记者,网购钻石的逐渐兴起对周大福的销售影响并不大。“我们品牌本身也开通了网上销售渠道,据我所知,网络销售和实体店定价是一样的,只是网络销售会有一些网上的促销活动。选择戒指等首饰,消费者还是习惯于亲自(到实体店)挑选。”

  周生生解百店的店长也表示:“目前我们没有感受到网购钻石对实体店的销售状况产生什么影响,我们品牌的网上销售定价跟实体店也是差不多的,消费者还是会选择到店里来买。”

  谢瑞麟的杭州区域经理说:“我们品牌没有开通网上销售的渠道,因为我们针对的是中高端市场。有顾客在挑选时,会提到网上的钻石价格便宜什么的,但是听了(我们)导购员的讲解和比较,顾客还是会直接在店里购买。”

  淘宝网络钻石销售排名第一的佐卡伊,其老板吴涛跑杭州最勤,并在杭州市场投了不少广告。为啥?杭州人热衷在网上买钻石。

  “在浙江地区,(我们)每年的钻石销售额可以达到500万至1000万元,在全国是排名第一第二的,杭州人具体花了多少钱,这个无法说清楚,但去年有个杭州人,买了一颗2.62克拉的钻石。”

  吴涛说,去年有一位杭州的女士,之前就是佐卡伊的老顾客,曾买过一颗20分的钻石戒指,然后去监测站作专业检测。结果她非常满意,就多次在网店里买钻石,其中最贵的一颗,价值高达69.5万元。

  “钻石在发货的时候,我们都是保险的,不然谁都承担不了这个损失。”吴涛补充道。

  去年,一位杭州的买家直接在支付宝内打了20.4万元给珂兰,购买了一颗1.33克拉的钻石。“圆形,裸钻,八心八箭,颜色、净度、切工都非常不错。买家很懂行,光这颗钻石就跟我们谈了一个月时间,听她说杭州商场内没有同等级的货可比较。”王雍说,这类买家多数把钻石当作藏品来购买,因为其具备升值空间。

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